Política de Devoluciones y Reembolsos de Entreargollas.com
1. Identificación del Responsable
* Propietario: Daniela Niebla Vizcarra
* Domicilio: Av. La Marina 130, esquina con Luis Castro, El Toreo. C.P. 82120, Mazatlán, Sinaloa, México.
* Correo Electrónico: danielanviz@hotmail.com, contacto@entreargollas.com
* Sitio Web: entreargollas.com
2. Productos Elegibles para Devolución
* Solo se aceptarán devoluciones de joyería (piercings, argollas) que presenten defectos de fabricación o hayan sido enviados incorrectamente.
* Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de joyería que hayan sido usadas o manipuladas.
* Los servicios de perforación corporal no son elegibles para devoluciones o reembolsos, excepto en casos de complicaciones directas relacionadas con el procedimiento y evaluadas por un profesional médico y de la empresa.
3. Plazo para Devoluciones
* Los clientes deben notificar a Entreargollas.com sobre cualquier defecto o envío incorrecto dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
4. Proceso de Devolución
* Para iniciar una devolución, los clientes deben contactar a Entreargollas.com por correo electrónico, proporcionando el número de pedido y una descripción detallada del problema.
* Entreargollas.com proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el producto.
* Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el producto sea defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.
* El producto devuelto debe estar en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
5. Reembolsos
* Una vez que se reciba y se inspeccione el producto devuelto, Entreargollas.com notificará al cliente sobre la aprobación o el rechazo del reembolso.
* Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará un crédito al método de pago original dentro de un plazo razonable.
* Los reembolsos solo se aplicarán al precio de compra del producto. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el producto sea defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.
6. Excepciones
* Entreargollas.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política.
* Productos en oferta o liquidación no son sujetos a devolucion.
* En el caso de servicios de perforación, si el cliente despues de ser perforado se quita la pieza o no sigue las intrucciones de cuidado, no habra reembolsos.
7. Contacto
* Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de devoluciones y reembolsos, puedes contactar a Entreargollas.com a través de los siguientes medios:
* Correo Electrónico: danielanviz@hotmail.com, contacto@entreargollas.com
* Dirección Postal: Av. La Marina 130, esquina con Luis Castro, El Toreo. C.P. 82120, Mazatlán, Sinaloa, México.